物业管理系统
物业包含设备设施的管理、报修管理、报事管理、环境管理、物资管理等。
设备设施:
设备台账是设备的基本信息,以及设备在使用过程中发生的各种事项归档到设备台账下,通过设备台账,对设备的各种信息有一个全面的了解。工程条件记录租赁单元的原始工程条件,已经在品牌调整过程中发生的工程条件的变更,这种变更需要审核和回溯。设备维修包含报修、审核、相关费用等整个过程的管理。设备保养需要记录设备的保养记录,以及下次保养前需要及时提醒相关工作人员。设备巡视是针对设备进行日常性的设备巡视,记录异常情况并进行处理。
报修管理:
租户、商管人员、物业人员均可以发起报修申请,可以通过电话或者移动端发起报修申请。客服人员根据报修信息进行派单。维修人员通过移动端接受派单。维修完毕后,维修人员进行反馈。报修人员进行评价。针对逾期的保修进行报警。
报事管理:
相关业务部门(如营运、营销)发起物业报事,商管和物管部门进行审核,审核通过后进行派单。物业人员办理完毕后反馈。
环境管理:
包括保洁管理和绿植管理。保洁管理是指保洁任务的分配、保洁用品的领用、保洁检查等。绿植管理包含绿植养护计划、绿植检查等。
物资管理:
包括物业管理中需要使用的各种物资,如保洁类、工程类、五金类等物资的库存管理,包括物资采购、物资入库、物资盘点、物资领用、物资报损、物资库存等。
适用范围:购物中心管理软件写字楼管理软件商业街管理软件商场管理软件专业市场管理软件产业园区管理软件奥特莱斯管理软件